El uso del SERVQUAL en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información [recurso electronico]
Zamudio Igami, Mery P.
El uso del SERVQUAL en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información [recurso electronico] Mery P. Zamudio Igami, Maria Imaculada Cardoso Sampaio, Waldomiro de Castro Santos Vergueira. - Medellín : Universidad de Antioquia, 2005. - 183-199 pp. - Semestral
Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
0120-0976
Technology.--General.
Tecnología.--General.
Artículos electrónicos.
QA76 / Z26 2005
004
004
El uso del SERVQUAL en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información [recurso electronico] Mery P. Zamudio Igami, Maria Imaculada Cardoso Sampaio, Waldomiro de Castro Santos Vergueira. - Medellín : Universidad de Antioquia, 2005. - 183-199 pp. - Semestral
Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
0120-0976
Technology.--General.
Tecnología.--General.
Artículos electrónicos.
QA76 / Z26 2005
004
004