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Brown, Andrew.

Gestión de la atención al cliente [recurso electronico] Andrew Brown. - Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1992. - X, 133 p.


Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.

ISBN:

Subjects--Topical Terms:
Atención.
Control de calidad.
Administración de empresas.
Customer services.
Customer relations.
Customer services--Management.
Consumer satisfaction.
Quality control.

Subjects--Index Terms: Atención al cliente

Index Terms--Genre/Form:
Libros electrónicos.

LC Class. No.: HF5415.5 / B877 1992eb

Universal Decimal Class. No.: 65.012.4:658.89