Cottle, David W.. <br/><br/>
El servicio centrado en el cliente  cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios /  [recurso electronico] 
David W. Cottle. 
 - Madrid :  Ediciones Díaz de Santos,  1991. 
 - XXV, 346 p. 
<br/><br/><br/>Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Satisfacción.<br/>Administración financiera.<br/>Organizaciones.<br/>Marketing.<br/>Finance, Personal.<br/>Consumer satisfaction.<br/>Customer relations--Management.
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Servicio al cliente Clientes 
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>Libros electrónicos.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / C849 1991eb 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.89:658.6