TY  - BOOK
AU  - Cottle,David W..
ED  - e-libro, Corp.
TI  - El servicio centrado en el cliente: cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios 
AV  - HF5415.5 C849 1991eb
PY  - 1991///
CY  - Madrid
PB  - Ediciones Díaz de Santos
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N1  - Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro
UR  - https://elibro.net/ereader/pedagogica/55502
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