Brown, Andrew. <br/><br/>
Gestión de la atención al cliente  [recurso electronico] 
Andrew Brown. 
 - Madrid :  Ediciones Díaz de Santos,  1992. 
 - X, 133 p. 
<br/><br/><br/>Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Atención.<br/>Control de calidad.<br/>Administración de empresas.<br/>Customer services.<br/>Customer relations.<br/>Customer services--Management.<br/>Consumer satisfaction.<br/>Quality control.
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Atención al cliente 
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>Libros electrónicos.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / B877 1992eb 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>65.012.4:658.89