Joseph R. Jablonsky <br/><br/>
TQM, Como implantarlo :  Aprenda a administrar la calidad total / 
Jablonsky Joseph R. 
 - 1ª ed. 
 - CECSA  1997. 
 - 223 p. ;  23 cm. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9682612748 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.04  / J11t