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	1.	Imagen de Google Jackets	El servicio al cliente como estrategia competitiva / Alberto Morales Ospina. por Morales Ospina, Alberto [autor.] Tipo de material: Artículo; Formato: impreso disponible en línea ; Tipo de descriptor de recurso continuo: periódico Editor: Bogotá : Fundación Universitaria San Mateo, 2019 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).
	2.	Imagen de Google Jackets	Desarrollo rural territorial desde el modelo estratégico de la oferta con alto impacto de la demanda / Dana Rodríguez González y Alberto Morales Ospina. por Rodríguez Gonzáles, Dana [autor.] Morales Ospina, Alberto [autor.] Tipo de material: Artículo; Formato: impreso disponible en línea ; Tipo de descriptor de recurso continuo: periódico Editor: Bogotá : Fundación Universitaria San Mateo, 2020 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).

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