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	1.	Imagen de Amazon.com Imagen de Google Jackets	Atención básica al cliente : MF1329 / Carmen Arenal Laza. por Arenal Laza, Carmen Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Editorial Tutor Formación, 2019 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).
	2.	Imagen de Amazon.com Imagen de Google Jackets	Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes / Marta Lucía Restrepo Torres. por Restrepo Torres, Marta Lucía [autor.] Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Bogotá : Colegio de Estudios Superiores de Administración, 2013 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).
	3.	Imagen de Google Jackets	El carácter como estrategia de ventas / Nelson Jesurún Molina. por Jesurún Molina, Nelson [autor.] Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Mayaguez : Centro Educativo para Ciegos e Impedidos de Puerto Rico, 2019 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).
	4.	Imagen de Google Jackets	El carácter como estrategia de ventas / Nelson Jesurún Molina. por Jesurún Molina, Nelson [autor.] Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Mayaguez : Centro Educativo para Ciegos e Impedidos de Puerto Rico, 2019 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).
	5.	Imagen de Amazon.com Imagen de Google Jackets	Información y atención al cliente/consumidor/usuario / coordinadora de la obra: Ma. Dolores Pérez Rodríguez. por Pérez Rodríguez, María Dolores [coordinador.] Edición: 2a. edición. Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Málaga : Editorial ICB, 2012 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).
	6.	Imagen de Amazon.com Imagen de Google Jackets	Calidad y servicio : conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñones, Luzángela Aldana de Vega. por Vargas Quiñones, Martha Elena Vega, Luzángela Aldana de [autora.] Edición: Tercera edición. Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2014 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).
	7.	Imagen de Amazon.com Imagen de Google Jackets	Unidad formativa : UF0349. Atención al cliente en el proceso comercial / José Manuel Rumín. por Rumín, José Manuel [autor.] Series Familia Profesional: Administración y Gestión Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Málaga, España : ICB Editores, 2019 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).
	8.	Imagen de Google Jackets	Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio : UF2382 / Carmen Arenal Laza. por Arenal Laza, Carmen [autor.] Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Logroño : Editorial Tutor Formación, 2022 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).
	9.	Imagen de Amazon.com Imagen de Google Jackets	Atención al cliente : cómo vender más y mejor / coordinadora de la obra: María Dolores Pérez Rodríguez. por Pérez Rodríguez, María Dolores [coordinador.] Edición: 3a. edición. Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Málaga : Editorial ICB, 2011 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).
	10.	Imagen de Google Jackets	Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos : UF0046 / Eguzkiñe Urreta Okeranza. por Urreta Okeranza, Eguzkiñe [autor.] Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Logroño : Editorial Tutor Formación, 2022 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).
	11.	Imagen de Amazon.com Imagen de Google Jackets	Atención al público y técnicas de comunicación / coordinadora de la obra: Paloma Ramos Ramos. por Ramos Ramos, Paloma [coordinador.] Edición: 3a. Edición. Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Málaga : Editorial ICB, 2015 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).
	12.	Imagen de Google Jackets	Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos : UF0040 / Natalia Santos Rubio. por Santos Rubio, Natalia [autor.] Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Logroño : Editorial Tutor Formación, 2022 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).
	13.	Imagen de Amazon.com Imagen de Google Jackets	Lavado de ropa en alojamientos : MF0707 / Natalia Santos Rubio. por Santos Rubio, Natalia [autor.] Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Logroño : Editorial Tutor Formación, 2022 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).
	14.	Imagen de Amazon.com Imagen de Google Jackets	Gerencia del servicio : la clave para ganar todos / Jorge Eliécer Prieto Herrera. por Prieto Herrera, Jorge Eliécer Edición: Tercera edición. Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2014 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).
	15.	Imagen de Amazon.com Imagen de Google Jackets	Calidad de servicio y atención al cliente / coordinadora de la obra: María Dolores Pérez Rodríguez. por Pérez Rodríguez, María Dolores [coordinador.] Edición: 2a. edición. Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Málaga : Editorial ICB, 2012 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).
	16.	Imagen de Google Jackets	Recepción y atención al cliente en salones de peluquería y estética : MF2581 / autora: Ana Rodríguez-Rey Burgos. por Rodríguez-Rey Burgos, Ana [autor.] Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Logroño : Editorial Tutor Formación, 2024 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).
	17.	Imagen de Amazon.com Imagen de Google Jackets	Aplicación de técnicas de usabilidad y accesibilidad en el entorno cliente : IFCD0210 / Joaquín Pintos Fernández. por Pintos Fernández, Joaquín [autor.] Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Antequera, Málaga : IC Editorial, 2023 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).

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