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1.
Atención al cliente y calidad en el servicio. COMM002PO / Miguel ángel Mateos de Pablo Blanco. por Series Manual de Especialidad Formativa
Tipo de material: Texto Texto; Formato: disponible en línea remoto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Málaga, España : IC Editorial, 2019
Recursos en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).

2.
Atención al cliente y calidad en el servicio. COMM002PO / Miguel ángel Mateos de Pablo Blanco. por Series Manual de Especialidad Formativa
Tipo de material: Texto Texto; Formato: disponible en línea remoto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Málaga, España : IC Editorial, 2019
Recursos en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).

3.
Manual atención básica al cliente (MF1329_1) / Manuel José Díaz Fernández. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: disponible en línea remoto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Madrid : Editorial CEP, S.L., [2014]
Recursos en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).

4.
Cuaderno del alumno : información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241_2) / Ana Isabel Zapatero álvarez. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: disponible en línea remoto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Madrid : Editorial CEP, S.L., [2012]
Recursos en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).

5.
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Gestión de la atención al cliente [recurso electronico] Andrew Brown. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: electrónico disponible en línea remoto
Detalles de publicación: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1992
Recursos en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).

6.
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El impacto de la injusticia en los hoteles : respuesta de clientes y empleados como víctimas y testigos de un maltrato / Miguel ángel Suárez Acosta. por Series Colección Tesis doctorales. Nueva serie ; 3.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: disponible en línea remoto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Las Palmas de Gran Canaria : Universidad de Las Palmas de Gran Canaria. Servicio de Publicaciones y Difusión Científica, [2015]
Recursos en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).

7.
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Comunicación y atención al cliente / María García-Saúco Hijano. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: disponible en línea remoto; Forma literaria: No es ficción
Editor: [Madrid] : Macmillan Education, [2021]
Recursos en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).

8.
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CRM : la guía definitiva: estrategias y tácticas de gerenciamiento de la relación con los clientes / Hugo Brunetta. por
Edición: 2a edición / revisada, ampliada y actualizada.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: disponible en línea remoto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Buenos Aires : Pluma Digital Ediciones, 2023
Recursos en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: E-Recursos Elibro Colección Cátedra: No se presta (1).

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