El uso del SERVQUAL en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información [recurso electronico] Mery P. Zamudio Igami, Maria Imaculada Cardoso Sampaio, Waldomiro de Castro Santos Vergueira.

Por:

Zamudio Igami, Mery P

Colaborador(es):

Tipo de material:

ArtículoDetalles de publicación: Medellín : Universidad de Antioquia, 2005.Descripción: 183-199 ppISSN:

0120-0976

Tema(s):

Género/Forma:

Artículos electrónicos.

Clasificación CDD:

004 22

Clasificación LoC:

QA76 Z26 2005

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Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.

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