Trabajo de Graduación (Maestría en administración de la educación) – Universidad Pedagógica de El Salvador Dr. Luis Alonso Aparicio, 2022.

Esta tesis fue realizada con el fin de evaluar la calidad del servicio educativo de educación media de algunas instituciones públicas las cuales son: Complejo Educativo Cristóbal Colón y el Instituto Nacional General Francisco Menéndez y una privada Colegio San Francisco de Asís, esto es con el propósito de poder comparar la calidad educativa en ambos sectores y así poder tomar buenas prácticas de cada una de las instituciones para la creación de un programa de especialización para directores del sector público en educación media sobre aseguramiento de la calidad de la educación reflejada en el rendimiento académico de los y las estudiantes. El objetivo es analizar las fortalezas y oportunidades que tienen en la actualidad.
Para realizar este trabajo se aplicaron encuestas a docentes y directores de las instituciones mencionadas y se hizo un análisis de los resultados para poder dar recomendaciones de lo observado y buscar mejora educativa, por lo tanto, se realizó una investigación de tipo cualitativo descriptivo.