Trabajo de graduación (Maestría en Administración de la Educación) -- Universidad Pedagógica de El Salvador, 2019

La presente investigación tiene como propósito determinar la integración de las herramientas de Microsoft Office 365 que los docentes utilizan en apoyo al proceso de aprendizaje de los estudiantes de la Universidad Pedagógica de El Salvador Dr. Luis Alonso Aparicio contribuye al proceso de mejora continua de la calidad educativa que se oferta, tomado en cuenta que La Universidad Pedagógica de El Salvador Dr. Luis Alonso Aparicio en convenio con Microsoft El Salvador cuentan con una alianza para proporcionar a docentes y estudiantes cuentas de Microsoft Office 365, para su uso personal en sus dispositivos en cualquier momento.
Para la investigación se hace uso de técnicas no probabilísticas para extraer o seleccionar la muestra de la población investigada, la cual ha sido a través de la técnica de muestreo por conveniencia, haciendo del instrumento de entrevista con el Director de Tecnología Educativa de la universidad, instrumento de encuesta con docentes y estudiantes de diferentes especialidades y carreras, además ejecutando un guion de observación en un aula donde se impartía clases seleccionada al azar.